在價(jià)格戰(zhàn)和團(tuán)購都不再新鮮的當(dāng)下，哪怕櫥柜商家真的狠心割肉讓利賺眼球，也不能免除消費(fèi)者越來越理智，導(dǎo)致對于活動真實(shí)性的懷疑。這種情況下，櫥柜企業(yè)應(yīng)以提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)為己任，從自身做起，打造滿意服務(wù)。
　　
　　櫥柜門店的展示效果可能有限
　　
　　在現(xiàn)在很多的櫥柜品牌專賣店中其實(shí)一直存在著限制顧客良好體驗(yàn)的不利因素。首先就是不夠理解顧客的需求。到底怎樣最可行地向顧客展示出產(chǎn)品的最好效果?其次，一般的櫥柜門店很難讓走進(jìn)來的顧客在視覺上有一個直觀的感受，就算有所謂的產(chǎn)品展廳也是“能力有限”，因?yàn)槌鲇诔杀?、人力等考慮，很多商家搭建的“樣板間”風(fēng)格大同小異之外整個空間的完整性也不夠高，并且可能產(chǎn)品有幾十種，但樣板間的數(shù)量卻很有限。
　　
　　櫥柜導(dǎo)購對于消費(fèi)需求把握不夠
　　
　　櫥柜終端店中除了上述提到影響顧客良好購物體驗(yàn)的兩點(diǎn)外，還有一個就是太主觀從而忽略建立良好的顧客購物體驗(yàn)的問題。因?yàn)閷τ趪鴥?nèi)的消費(fèi)者來說，一般消費(fèi)者對家裝并不了解，他們來到專賣店里更希望的是由營業(yè)員來幫助他們，告訴他們一些專業(yè)知識，協(xié)助他們完成整個的家裝過程。更理想的狀態(tài)是還能夠與他們分享一些對設(shè)計(jì)和風(fēng)格的見解。
　　
　　而還有些顧客在了解到一些信息之后更傾向于自己去探索和發(fā)現(xiàn)，所以如果櫥柜專賣店能夠做出一些調(diào)整來迎合顧客們不同的學(xué)習(xí)模式，就能幫助他們更好地完成選購產(chǎn)品甚至家裝這件比較復(fù)雜的事。
　　
　　櫥柜企業(yè)要對自身精益求精
　　
　　由此我們不難看出，無論是在消費(fèi)者選購櫥柜的過程中，還是在櫥柜產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，要想達(dá)到現(xiàn)在國內(nèi)消費(fèi)者的滿意標(biāo)準(zhǔn)都不是件那么容易的事。所以，櫥柜企業(yè)面對越來越難以討好的消費(fèi)者時，要做好消費(fèi)體驗(yàn)，也首先需要有一個關(guān)鍵的心態(tài)——只有不完善的商家，沒有難搞的顧客。